鹿児島市プレミアムポイント

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【参加店舗向け】利用店舗の要件

加盟店に登録をしたいのですが、いつまでに登録できますか?
2021年8月1日(日)~12月30日まで随時ご登録可能です。
どのように登録できますか?
まずはPayどんへの加盟が必要です。お近くの鹿児島銀行窓口にて加盟の手続きをお願いいたします。
対象店舗は飲食店だけですか?パン屋は対象外でしょうか?
テイクアウト、デリバリー専門店も可ですが、Payどんに加盟している、鹿児島市の「食品営業許可全施設一覧」に登録されている事業者で「飲食店営業」で登録されている事業者が対象となります。
家族で小さな飲食店を経営していますが、鹿児島市プレミアムポイントに参加するには事業規模要件はありますか?
家族経営の小さな飲食店など、規模の大小にかかわらず、事業に参加していただくことができます。
加盟店登録する費用は必要ですか?
Payどんに登録する際の加盟料は無料です。
メールアドレスの登録は必要ですか?
登録は任意ですが、銀行からの情報はすべてメールでお送りしています。
複数店舗で登録をしたいのですが、一括で登録することはできますか?
可能です。Payどん加盟店申込書に必要事項をご記入の上、お近くの鹿児島銀行窓口にてお申し込みください。
振込口座は鹿児島銀行以外でも登録できますか?
できません。鹿児島銀行の口座が必要となります。
他店舗の登録状況を教えてください。
他店舗の登録状況に関するお問い合わせはお受けできません。鹿児島市プレミアムポイント事業のホームページ「取扱加盟店一覧」にてご確認ください。
鹿児島市プレミアムポイント事業の加盟店舗になった場合、別途準備しなければならない設備等はありますか? また、その際の補助金などはありますか?
鹿児島市プレミアムポイントの加盟店舗になる場合、感染症対策に取り組んでいただくことが条件となります。その際に必要となる設備等の補助は、自治体で用意がある場合は受けることができますので、各自治体へお問い合わせください。
加盟店登録はしましたが、都合によりすぐに事業を始められません。ホームページの取扱加盟店一覧への掲載時期を変更することはできますか?
可能です。店舗名と希望の掲載時期を事務局へご連絡ください。

【参加店舗向け】基本キットについて

加盟店基本キットとはなんですか?
本事業における広報ツールなどをお送りします。下記が同封物となります。
①プレミアムポイント利用マニュアル
②ポスター
③チラシ
④加盟店ステッカー
⑤名刺型カード
⑥レジ横三角ポップ
⑦卓上三角ポップ
加盟店に登録しましたが、基本キットが届きません。いつ届きますか?
9月下旬に基本キットを発送する予定です。10月になっても基本キットが届かない場合は、事務局までご連絡ください。
加盟店登録を複数店舗で行いました。基本キットは各店舗にそれぞれ届きますか?
加盟店登録時に登録いただいた店舗の住所に届きます。各店舗への周知をお願いいたします。
ステッカーやポスターを貼る必要はありますか?
利用者が認識できるように、可能な限り設置をお願いいたします。

【参加店舗向け】告知について

キャンペーンのロゴを利用したいです。
加盟店独自で広報するなど、必要な場合は事務局へメールでご連絡ください。利用目的と成果物をご報告ください。
ポスターやステッカーが破損・劣化したため、新しいものが欲しいです。
取り替え可能です。数に限りがあるため、対応できない場合もございます。事務局までご連絡ください。
店舗のCMで鹿児島市プレミアムポイント事業加盟店と謳いたいのですが可能でしょうか?
可能です。必ず鹿児島市内の店舗が対象ということをお伝えください。ロゴ等が必要な場合は事務局までメールでご連絡ください。
鹿児島市プレミアムポイント事業のバナー(HPリンク)を貼りたいのですが可能でしょうか?
バナー掲載は原則不可としております。ご了承ください。
ポイントの利用期間を教えてください。
「鹿児島市飲食店応援ポイント」の利用期間は2021年10月1日(金)~2022年2月13日(日)、「Payどんポイント」の利用期間は取得日の前月末から1年間です。ただし、「鹿児島市飲食店応援ポイント」は2022年2月13日までに失効します。
ポイントと現金を併用してのお支払いは可能ですか?
併用でのお支払いも可能です。
コーヒーチケットや店舗独自の回数券などは対象としてもよいですか?
「鹿児島市飲食店応援ポイント」でコーヒーチケットや店舗独自の回数券を購入することはできません。ただし、Payどんポイントで購入することができます。
消費税、10%のサービス代や深夜料金、ワインなどの持込手数料など、飲食費とは別途徴収する費用の支払いも「鹿児島市飲食店応援ポイント」の対象となりますか?
「鹿児島市飲食店応援ポイント」は飲食代金が対象となりますが、これらは、飲食代金と一体的なものとして、「鹿児島市飲食店応援ポイント」の対象となります。
飲食店のレジ横で販売しているレトルト食品などを「鹿児島市飲食店応援ポイント」で購入することはできますか?
レジ横で販売しているレトルト⾷品などは、食品であっても「鹿児島市飲食店応援ポイント」で購⼊することはできません。 ただし、Payどんポイントで購入することができます。
予想よりもポイントでの支払いが多い(少ない)ため、食事券の利用を一時中止しても構いませんか?
ポイントでのお支払いを一時中止しても構いません。ただし、ポイントの利用ができないことを予め利用者に分かるように周知し、必ず事務局まで一時中止の旨を連絡してください。
領収証を発行してもいいですか?
領収証は発行いただけます。ご不明な点がある場合は、管轄の税務署へご確認ください。

【参加店舗向け】利用について

「鹿児島市飲食店応援ポイント」とプレミアム分の「Payどんポイント」の違いについて教えてください。
「鹿児島市飲食店応援ポイント」は、鹿児島市内の飲食店にて使用できます。プレミアム分の「Payどん」ポイントは、鹿児島県内のPayどん加盟店で使用できます。

【参加店舗向け】その他

新型コロナウイルス感染症対策は必要ですか?
取扱加盟店舗は、感染症対策に取り組む必要があります。利用者に対し、ご飲食時以外のマスク着用を周知いただくようお願いします。
新型コロナウイルス感染症対策が十分でない場合は参加店舗を取り消されますか?
取扱加盟店舗の登録要件は、県の感染防止対策実施宣言ステッカーの取得、県の第三者認証の取得、のいずれかの感染防止対策を行っている店舗になります。感染防止対策を行っていないことなど、鹿児島市プレミアムポイント事業参加店舗規約に反していることが明らかとなったときは、参加店舗資格を取り消すことがあります。
お店の立ち入り検査などはありますか?
鹿児島市プレミアムポイント事業に加盟するための立ち入り検査は、特に行っておりませんが、加盟後、利用者等からの情報に基づき、感染防止対策の調査を行うことがあります。
従業員に新型コロナウイルス感染症の感染者が出ました。加盟除外となりますか?
事務局へご一報ください。保健所へも速やかに報告し、保健所の指示に従い、感染拡大や再発防止に努めてください。
加盟店舗だったのですが、参加を取りやめたいです。可能でしょうか。
可能です。まずは事務局までご連絡ください。その後、公式サイトの取扱加盟店一覧より店舗名が削除されたことをご確認ください。店舗に貼られたポスターやステッカーなどの取り下げもお願いいたします。

【利用者向け】事業について

いつから買えて、いつまで使えますか?
2021年10月1日(金)~2022年2月13日(日)まで購入・利用可能です。
鹿児島市内だけですか?
ご購入いただく「鹿児島市飲食店応援ポイント」がご利用できるのは鹿児島市内の飲食店営業許可を持つ店舗のみとなります。プレミアムポイントとして付与される「Payどんポイント」はPayどん加盟店の全てでご利用可能です。

【利用者向け】アプリについて

Payどんの使い方を教えてください。
お使いのスマートフォンにてPayどんをダウンロードください。詳しくは、「Payどん」と検索いただくと専用HPがございますのでご確認くださいませ。DLいただきましたら、鹿児島市プレミアムポイントの飲食店応援ポイントをご購入いただくと翌日Payどんポイントとして20%付与されます。
フィーチャーフォン(ガラケー)で使うことはできますか?
使用することはできません。スマートフォン上で専用アプリ「Payどん」をダウンロードしていただく必要があります。

【利用者向け】購入について

鹿児島銀行に口座がなくても購入できますか?
購入することはできません。鹿児島銀行の口座が必要となります。
プレミアムポイント購入上限はいくらですか?
1,000円から最大10万円までご購入できます。ただし、2021年10月1日(金)〜2021年11月30日(火)の期間までは、購入上限が5万円となります。
紙の商品券はありますか?
紙の商品券はございません。Payどんのポイント発行のみの事業となります。

【利用者向け】利用について

払い戻しはできますか?
一度購入したら払い戻しはできません。金額等、お間違えのないようにご購入ください。
「鹿児島市飲食店応援ポイント」に利用制限はありますか?
「鹿児島市飲食店応援ポイント」は下記の用途にはご利用いただけません。
①切手、商品券、プリペイドカードなどの換金性の高いもの
②たばこ
③性風俗営業店舗
2022年2月13日までに使い切らなかった場合、ポイントはどうなりますか?
「鹿児島市飲食店応援ポイント」は2022年2月13日までで失効します。また、プレミアム分のPayどんポイントは取得日の前月末から1年で失効します。期間内に使い切っていただくよう、お願いいたします。
登録店舗は随時増えますか?
随時変動しております。詳細はホームページの取扱加盟店一覧にてご確認ください。
登録された店舗に行ったが使用できないと言われました。
店側でこのサービスを熟知していなかった可能性があります。こちらから店側に指導しておきますのでご了承ください。
プレミアムポイント事業の「鹿児島市飲食店応援ポイント」と他クーポンとの併用は可能ですか?
「鹿児島市飲食店応援ポイント」は他クーポンや割引との併用が可能ですが、お店ごとに設定が異なる場合がございます。クーポンや割引との併用をご希望される場合は、ご利用前にお店にご確認をお願いいたします。

【利用者向け】その他

「鹿児島市プレミアムポイント事業」とは何ですか?
「鹿児島市プレミアムポイント事業」は、新型コロナウイルス感染症により大きな影響を受けている飲食店を支援するとともに、地域における消費の喚起・下支えを行うために、鹿児島市内飲食店の利用に対してプレミアムポイントを付与する事業です。